Obchodné podmienky

Názov obchodnej spoločnosti :Mgr. Miroslava Gasperová - DuoTravelMonkeys
so sídlom:  Bratislavská 1930/11, 04 011, Košice-Západ, Slovensko
identifikačné číslo: 56 743 157
Zapísané v Živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Košice, odbor živnostenského podnikania, Komenského 52, 04126 Košice, Slovenská republika,
pre predaj produktov a služieb prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.duotravelmonkeys.sk

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") obchodnej spoločnosti Mgr. Miroslava Gasperová – DuoTravelMonkeys, so sídlom Bratislavská 1930/11, 04011, Košice-Západ, Slovensko, identifikačné číslo: 56743157, zapísanej v Živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Košice, odbor živnostenského podnikania, Komenského 52, 04126 Košice, Slovenská republika (ďalej len "predávajúci"), upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len "kúpna zmluva") uzatváranej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.

Internetový obchod je predávajúcim vedený na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.duotravelmonkeys.sk (ďalej len "webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len "webové rozhranie obchodu"), v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, v platnom znení, a zákonom č. 102/2014 Z.z., o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na diaľku.

1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, kedy osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou či osobou, ktorá jedná pri objednávání tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.

1.3. Ustanovenia odlišné od obchodných podmienok je možné zjednať v kúpnej zmluve. Odlišné dohody v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom a anglickom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom alebo anglickom jazyku.

1.5. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či doplňovať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2. Používateľský účet

2.1. Na základe registrácie kupujúceho na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci objednávať tovar (ďalej len „používateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci objednávať tovar tiež bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

2.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uviesť správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v používateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v používateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.

2.3. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií nevyhnutných k prístupu do jeho používatelského účtu.

2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.

2.5. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, a to predovšetkým v prípade, keď kupujúci svoj používateľský účet dlhšie než 2 roky nevyužíva, alebo v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

2.6. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to predovšetkým s ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia predávajúceho, resp. s ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia tretích osôb.

3. Uzavretie kúpnej zmluvy

3.1. Celá prezentácia tovaru umiestnená na webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä v prípade technických chýb, nesprávne uvedených údajov alebo nedostupnosti tovaru.

3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivých druhov tovaru a nákladov za vrátenie tovaru, v prípade, že tento tovar zo svojej podstaty nemôže byť vrátený obvyklou poštovou cestou. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne zjednaných podmienok.

3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu sa vzťahujú na dodanie do konkrétnych krajín podľa možností uvedených v ponuke dopravy. Náklady na dopravu do iných krajín môžu byť stanovené individuálne na základe dohody medzi predávajúcim a kupujúcim.

3.4. Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje predovšetkým informácie o:

3.4.1. objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),

3.4.2. spôsoboch úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a

3.4.3. informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).

3.5. Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho odhaliť a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v používateľskom účte či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).

3.6. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere objednávky (množstve tovaru, výške kúpnej ceny, predpokladaných nákladoch na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

3.7. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatej objednávky (akceptovaním), ktorá je predávajúcim zaslaná kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.

3.8. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavrením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

3.9. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu podmienok kúpnej zmluvy v prípade nepredvídaných okolností, ako je zmena ceny alebo dostupnosti tovaru. V takom prípade bude kupujúci o zmene informovaný a bude mať právo na odstúpenie od zmluvy alebo potvrdenie novej ponuky. 

4. Cena tovaru a platobné podmienky

4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

- bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. SK89 0900 0000 0050 2628 6492, vedený u spoločnosti Slovenská sporiteľňa, a.s.  (ďalej len „účet predávajúceho“);

- bezhotovostne platobnou kartou;

4.2. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu tiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je vyslovene uvedené inak, kúpnou cenou sú ďalej chápané aj náklady spojené s dodaním tovaru.

4.3. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu alebo inú podobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 4.6 obchodných podmienok, ktoré upravuje povinnosť uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred. 

4.4. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený v momente pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

4.5. Predávajúci je oprávnený, predovšetkým v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 3.6), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 odst. 1 občianského zákonníku sa nepoužije.

4.6. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné navzájom kombinovať.

4.7. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci nie je plátcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

4.8. Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu potvrdenie o prijatí platby prostredníctvom e-mailu alebo inej elektronickej formy. Na požiadanie kupujúceho alebo v prípade zákonnej povinnosti vystaví predávajúci faktúru v súlade so zákonom č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

5.1. Kupujúci berie na vedomie, že v súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy v týchto prípadoch:

• pri dodávke tovaru, ktorý bol vyrobený na mieru alebo upravený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho,
• pri dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo je tovarom s krátkou dobou spotreby,
• pri dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov, a kupujúci obal po dodaní otvoril,
• pri dodávke zvukových alebo obrazových záznamov, prípadne počítačového softvéru, ak kupujúci porušil ich pôvodný obal.

5.2. Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 5.1. obchodných podmienok alebo o iný prípad, kedy nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. V prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, táto lehota začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.

Kupujúci môže na odstúpenie od kúpnej zmluvy využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu týchto obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu zaslané výlučne elektronickou formou na e-mailovú adresu info@duotravelmonkeys.sk, a to v lehote uvedenej vyššie.

5.3. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 týchto obchodných podmienok sa kúpna zmluva považuje za zrušenú od jej začiatku. Kupujúci je povinný vrátiť predávajúcemu tovar najneskôr do štrnástich (14) dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy predávajúcemu. Kupujúci nesie všetky náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, vrátane prípadov, keď tovar z dôvodu svojej povahy nemôže byť vrátený bežnou poštovou cestou.

5.4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť prostriedky poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, pokiaľ s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

5.5. Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

5.6. V prípadoch, keď má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy kedykoľvek až do momentu prevzatia tovaru kupujúcim. V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to výlučne bezhotovostne na účet určený kupujúcim.

5.7. V prípade, že je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeku účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček.

6. Preprava a dodánie tovaru

6.1. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe zvláštneho požiadavku kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobem dopravy.

6.2. V prípade, že je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prebrať tovar pri dodaní.

6.3. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

6.4. Pri preberaní tovaru od prepravca je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade spozorovania porušeného obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prebrať.

6.5. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť zvláštne dodacie podmienky predávajúceho, ak sú predávajúcim vydané.

6.6. V prípade, že dojde k oneskoreniu dodávky alebo poškodeniu tovaru počas prepravy, kupujúci je povinný kontaktovať predávajúceho do 7 pracovných dní od doručenia, aby sa veci mohli riešiť čo najrýchlejšie. 

7. Práva z vadného plnenia

7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán v súvislosti s právami z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä ustanoveniami Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri preberaní nemá vady. Predovšetkým predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že v dobe, kedy kupujúci tovar prebral:

7.2.1. má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli a v prípade, že dohoda chýba, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi realizovanej,

7.2.2. sa tovar hodí k účelu, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo ku ktorému sa tovar tohto druhu obvykle používa,

7.2.3. tovar zodpovedá kvalitou alebo prevedením dohodnutému vzorku alebo predlohe, v prípade, že bola kvalita alebo prevedenie určené podľa dohodnutého vzorku alebo predlohy,

7.2.4. je tovar v odpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a

7.2.5. tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

7.3. Ustanovenia uvedené v čl. 7.2 obchodných podmienok sa nevzťahujú na:

• tovar predávaný za nižšiu cenu, ak je dôvodom zníženej ceny vada, na ktorú bola nižšia cena dohodnutá,
• opotrebovanie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním,
• použitý tovar, ak vada zodpovedá miere používania alebo opotrebovania, ktoré tovar mal pri prevzatí kupujúcim,
• prípady, keď to vyplýva z povahy tovaru.

7.4. Ak sa vada tovaru prejaví v priebehu šiestich (6) mesiacov od prevzatia tovaru, predpokladá sa, že tovar bol vadný už pri prevzatí, pokiaľ sa nepreukáže opak. V tomto prípade je predávajúci povinný tovar opraviť, vymeniť alebo vrátiť kúpnu cenu.

Ak sa vada prejaví až po uplynutí šiestich (6) mesiacov od prevzatia tovaru, kupujúci je povinný preukázať, že vada existovala už pri prevzatí tovaru. V prípade, že kupujúci tento dôkaz nepredloží, predávajúci nie je povinný reklamáciu prijať.

7.5. Kupujúci môže uplatniť právo z vadného plnenia elektronickou poštou na adresu info@duotravelmonkeys.sk, kde bude reklamácia prijatá a spracovaná. V prípade, že je reklamácia uznaná, kupujúci je povinný zaslať tovar na adresu sídla alebo prevádzky predávajúceho, a to na adresu: B.ratislavská 1930/11, Košice-Západ, 04011, Slovensko

Reklamácia bude vybavená elektronicky, ak to povaha reklamácie umožňuje. V prípade potreby sa predávajúci dohodne s kupujúcim na ďalšom postupe.

8. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

8.1. Kupujúci nadobudne vlastníctvo tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

8.2. Predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódexmi chovania v zmysle ustanovenia § 1826 odst. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.

8.3. Vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@duotravelmonkeys.com. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho pošle predávajúcí na elektronickú adresu kupujúceho.

8.4. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je určená príslušná Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), so sídlom na adrese Karadžičova 2, 820 04 Bratislava, Slovenská republika. Podrobnosti o možnosti a postupe riešenia sporov nájdete na webovej stránke SOI: www.soi.sk.

8.5. Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike, so sídlom Mlynské nivy 4924/44A, 82715 Bratislava, je kontaktným miestom pre riešenie spotrebiteľských sporov podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 o riešení spotrebiteľských sporov online. Viac informácií a možnosť podania sťažnosti nájdete na webovej stránke: https://esc-sr.sk/.

8.6. Predávajúci je oprávnený k predaju tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad Slovenskej republiky. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.

8.7. Kupujúci preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 odst. 2 občianskeho zákonníka len v prípadoch, keď zmena okolností nemá vplyv na práva spotrebiteľa z titulu záruky, reklamácie alebo práv spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Ochrana osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov (GDPR). Predávajúci sa zaväzuje zaobchádzať s osobnými údajmi kupujúceho v súlade s týmito právnymi predpismi.

9.2. Kupujúci súhlasí so spracovaním týchto svojich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa elektronickej pošty a telefónne číslo (ďalej spoločne všetko len ako „ osobné údaje“).

9.3. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to pre účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a pre účely vedenia používateľského účtu. Ak kupujúci nevyberie inú možnosť, súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim tiež pre účely zasielania informácií a obchodných oznámení kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe bránila uzavretiu kúpnej zmluvy.

9.4. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom používateľskom účte, pri objednávke vytvorenej z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.

9.5. Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu, ako spracovateľa. Okrem osôb dopravujúcich tovar nebudú osobné údaje predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho predávané tretím osobám.

9.6. Osobné údaje budú spracovávané po dobu neurčitú. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v papierovej podobe neautomatizovaným spôsobom.

9.7. Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že sa jedná o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov.

9.8. V prípade, že by sa kupujúci domnieval, že predávajúci alebo spracovateľ (čl. 9.5) vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromého a osobného života kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, predovšetkým ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:

9.8.1 požiadať predávajúceho alebo spracovateľa o vysvetlenie,

9.8.2 požadovať, aby predávajúci alebo spracovateľ odstránil takto vzniknutý stav.

9.9. V prípade, že kupujúci požiada o informácie o spracovaní svojich osobných údajov, je mu predávajúci povinný túto informáciu predať. Predávajúci má právo za poskytnutie informácií podľa predchádzajúcej vety požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácie.

10. Zasielanie obchodných oznámení a ukladanie cookies

10.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.

10.2. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítači. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho vyplývajúce z kúpnej zmluvy je možné plniť bez toho, aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítači kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

11. Doručovanie

11.1. Kupujúcemu môžu byť doručované všetky informácie a dokumenty súvisiace s objednávkou, kúpou alebo reklamáciou, ako aj iné oznámenia, na elektronickú adresu kupujúceho.

12. Záverečné ustanovenia

12.1. Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodné (zahraničné) prvky, tak sa strany zhodujú, že vzťah se riadi slovenským právom.

12.2. Pokiaľ nie je vopred dohodnuté inak, zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. 

12.3. Ak sú niektoré ustanovenia obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo se takými stanú, namiesto neplatných ustanovení nastúpia ustanovenia, ktorých zmysel sa neplatným ustanoveniam čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosťou ostatných ustanovení.

12.4. Kupná zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.

12.5. Obchodné podmienky sú platné od dátumu ich poslednej aktualizácie, ktorý je uvedený na ich konci. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo doplniť tieto obchodné podmienky, pričom tieto zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. 

12.6. Predávajúci nezaručuje, že webová stránka bude nepretržite dostupná, bez chýb alebo výpadkov. Predávajúci nenesie zodpovednosť za technické problémy, ktoré by mohli ovplyvniť prístupnosť alebo správnosť informácií na stránke.

12.6. Kontaktné údaje predávajúceho: 

adresa - Bratislavská 11, Košice- Západ, 04011, Slovensko, adresa elektronickej pošty Elektronická pošta (e-mail) - info@duotravelmonkeys.com 

V Košiciach dňa 23.1.2025